Szervizcsomagok szolgáltatásai

Szervizcsomagok szolgáltatásainak leírása, tartalma

A BPS Kft-nél azon dolgozunk, hogy az Ön igényeinek legmegfelelőbb szünetmentes áramforrást kínáljuk áramellátásának tökéletes védelmére. Emellett szervizcsomagjaink kialakításakor arra törekedtünk, hogy az Ön karbantartási igényeihez és a költségkeretéhez alkalmazkodva, UPS-eink által a biztonságot hosszú ideig garantáljuk.

Az alábbi összefoglaló táblázat valamennyi szervizcsomag ajánlatunkat tartalmazza:

Megelőző karbantartás évente egyszer:
Magában foglalja a berendezés tisztítását, a telepítési és üzemeltetési környezet ellenőrzését, a mechanikai ellenőrzéseket, méréseket és beállításokat, az akkumulátorok állapotellenőrzését, a rendszertesztelést, az eseménytörténeti napló elemzését és szükség esetén a beavatkozást. Ha a felek nem állapodnak meg másként, alapértelmezés szerint évente egyszer esedékes.

Gyári módosítások (szoftver, hardverkövetés):
Szervizmérnökeink a karbantartások alkalmával elvégzik a gyártó által javasolt módosításokat, a vezérlő egység firmware frissítését, így UPS-e naprakész biztonságot nyújt védett fogyasztói számára.

BPS Hotline - telefonügyelet 7X24 órában:
Probléma esetén szervizmérnökeink az év 365 napján 24 órában állnak rendelkezésére.

Díjmentes munkavégzés teljes akkumulátor csere esetén:
Berendezése akkumulátorokainak hibája, elöregedése esetén azok cseréjét munkaidőben (8.00-16.30) díjmentesen végezzük.

Díjmentes kiszállás karbantartás esetén:
Munkaidőben (8.00-16.30) végzett karbantartás esetén a kiszállás költségét nem számítjuk fel.

Kedvezményes kiszállási díj javítás esetén:
Szerződéses partnereink részére alacsonyabb kiszállási díjat alkalmazunk.

8 munkaórán belüli rendelkezésre állás:
Hiba esetén a bejelentéstől számított 8 munkaórán belül (heti 5X8) megkezdjük a helyszíni javítást.

25% kedvezmény a beépített gyári alkatrészek árából:
A javításkor beépítésre kerülő alkatrészek listaárából 25% kedvezményt biztosítunk.

Díjmentes gyári alkatrészellátás:
A javításkor beépítésre kerülő gyári alkatrészek költségét nem számítjuk fel.

15% kedvezmény az akkumulátorok árából:
Az akkumulátorok cseréje esetén a beépítésre kerülő új akkumulátorok árából 15% kedvezményt biztosítunk.

Díjmentes munkavégzés javítás esetén:
A javítási munkákat hétköznap munkaidőben (8.00-16.30) díjmentesen végezzük. Minden rendszeres karbantartás és eseti javítás után írásos jelentésben (szervizlapon) tájékoztatjuk Önt a meghibásodás természetéről és a végrehajtott javításokról.

Megelőző karbantartás 2 vagy 4 alkalommal:

Helyszíni rendelkezésre állás 24, 12, 4/6 órán belül:

Hiba javítása 24, 12, 6/8 órán belül: